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1.

図書
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1. サービスサイエンス
岡田幸彦, 原辰徳編著
出版情報: 東京 : 放送大学教育振興会, 2023.3
シリーズ名: 放送大学教材 ; 1539523-1-2311
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2.

図書
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2. This is service design doing. : サービスデザインの実践
マーク・スティックドーン [ほか] 編著
出版情報: 東京 : ビー・エヌ・エヌ新社, 2020.2
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3.

電子ブック
ＥＢ
3. B2Bのサービス化戦略 : 製造業のチャレンジ (: electronic bk)
C.コワルコウスキー [ほか] 著
出版情報: 東京 : 東洋経済新報社, 2020.8
オンライン: https://elib.maruzen.co.jp/elib/html/BookDetail/Id/3000091767
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4.

図書
図書
4. サービス商品論
櫛田豊著
出版情報: 東京 : 桜井書店, 2016.10
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5.

電子ブック
ＥＢ
5. ものづくりからことづくりへ : IoTが製造業に迫るサービス化の波 (: electronic bk)
山田篤伸著
出版情報: 東京 : インプレス, 2016.3
シリーズ名: IT Leaders選書 ;
オンライン: https://elib.maruzen.co.jp/elib/html/BookDetail/Id/3000060600
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6.

図書
図書
6. 「闘争」としてのサービス : 顧客インタラクションの研究
山内裕著
出版情報: 東京 : 中央経済社, 2015.3
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7.

図書
図書
7. 「愛されるサービス」と「残念なサービス」45の法則
T.スコット・グロス著 ; ディスカヴァー・クリエイティブ訳
出版情報: 東京 : ディスカヴァー・トゥエンティワン, 2015.10
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8.

電子ブック
ＥＢ
8. 「闘争」としてのサービス : 顧客インタラクションの研究 (: electronic bk)
山内裕著
出版情報: 東京 : 中央経済社, 2015.3
オンライン: https://elib.maruzen.co.jp/elib/html/BookDetail/Id/3000103924
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9.

電子ブック
ＥＢ
9. 観光とサービスの心理学 : 観光行動学序説. 第2版 (: electronic bk)
前田勇著
出版情報: 東京 : 学文社, 2015.1
オンライン: https://elib.maruzen.co.jp/elib/html/BookDetail/Id/3000024089
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10.

図書
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10. 情報デザインのワークショップ
情報デザインフォーラム編
出版情報: 東京 : 丸善出版, 2014.7
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